常见问题
关于产品、部署、服务的常见疑问，这里都有答案
Q1系统部署复杂吗？需要改造现有系统吗？
不需要。系统支持接口对接与 AI 机器人自动同步两种模式，无需改造现有 LIS、PACS、ECG 或社康系统。社康标准版最快 1 周内完成部署上线。
Q2AI 机器人自动同步的数据安全吗？
安全。AI 机器人模块运行在本地内网环境，数据不经过公网传输，全程遵守医疗机构数据管理规定。
Q3公卫考核规则每年都在变，系统能跟上吗？
能。系统内置规则引擎，质控规则随当地督导考核标准同步更新。运营团队持续跟踪政策变化，主动推送规则更新，确保健康评价与指导始终合规。
Q4你们团队有医疗行业背景吗？
有。核心团队包含资深公卫行业顾问与医疗 IT 研发人员，深度参与过多个基层公卫信息化项目，不是纯技术团队在做医疗产品。
Q5系统对接需要多久？费用怎么算？
标准接口对接一般 3–5 个工作日，AI 机器人模式 5–10 个工作日。费用根据机构规模、上线模块数量按需报价。建议申请免费演示，我们根据实际情况给出具体方案和报价。
Q6上线后出问题了怎么办？有售后支持吗？
有。提供远程运维 + 现场支持，年度考核季优先响应。日常问题工作时间内即时回复，紧急问题 2 小时内响应。每年体检高峰期前主动巡检，确保系统稳定运行。